Với mục tiêu hướng đến một chính phủ điện tử, thời gian vừa qua, nhà nước đã tiến hành nhiều kế hoạch. Mà trong đó, các cổng dịch vụ công quốc gia đã cho thấy những kết quả hữu hiệu. Sau hơn một năm hoạt động, cổng dịch vụ công của nhà nước đã giúp giải quyết nhiều hồ sơ, giấy tờ, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng hiệu quả vận hành. Tiếp nối thành công đó, Bộ Quốc phòng vừa chính thức mở cổng dịch vụ công Bộ Quốc phòng nhằm giúp nhân dân có thêm địa chỉ để giải quyết các vấn đề liên quan. Rõ ràng, công nghệ ngày càng tỏ rõ ưu thế của nó và đang được ứng dụng rất tốt vào công cuộc phát triển của nước ta.
Khai trương cổng dịch vụ công Bộ Quốc phòng
Chiều 16-4, tại Hà Nội, Bộ Quốc phòng (BQP) tổ chức khai trương Cổng dịch vụ công. Thượng tướng Nguyễn Tân Cương, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng BQP dự và phát biểu chỉ đạo. Dự khai trương còn có Trung tướng Huỳnh Chiến Thắng. Ủy viên Trung ương Đảng, Phó tổng Tham mưu trưởng. Cùng đại diện lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông. Cục Kiểm soát thủ tục hành chính (Văn phòng Chính phủ). Và các cơ quan trực thuộc BQP.
Vừa qua, Bộ Quốc phòng chính thức khai trương Cổng dịch vụ công do Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) phối hợp xây dựng và phát triển. Với mục tiêu cải cách các thủ tục hành chính, hướng đến mục tiêu minh bạch thông tin. Cổng dịch vụ công cung cấp 29 dịch vụ mức độ 3, 4 cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức.
Chức năng của cổng dịch vụ công Bộ Quốc phòng
Hệ thống thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Tập trung vào 6 lĩnh vực. Gồm: Báo chí, quản lý vật liệu nổ, mật mã dân sự, chứng thực điện tử, chính sách quân đội và công nghệ thông tin. Hệ thống đáp ứng yêu cầu liên thông. Tích hợp và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến của Bộ Quốc phòng trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Cổng dịch vụ công Bộ Quốc phòng giúp người dân, doanh nghiệp, tổ chức có thể nộp hồ sơ online. Hoặc thanh toán phí, lệ phí trực tuyến. Giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Người nộp hồ sơ có thể quản lý toàn bộ hồ sơ giao dịch. Tự theo dõi tiến trình xử lý, nhận và quản lý kết quả trực tuyến.
Đồng thời, công dân có thể gửi phản ánh kiến nghị. Và đánh giá mức độ hài lòng liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công. Toàn bộ chỉ số hài lòng của người dân và kết quả xử lý hồ sơ trực tuyến của Bộ Quốc phòng sẽ được đồng bộ lên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Và sẽ được đánh giá bởi Văn phòng Chính phủ. Ngoài ra, hệ thống giúp các cơ quan chức năng trực thuộc Bộ Quốc phòng dễ dàng theo dõi toàn bộ tiến trình xử lý công việc. Ra quyết định dựa trên báo cáo phân tích tổng quan. Hệ thống lưu trữ, tra cứu thông tin nhanh chóng thuận lợi. Đảm bảo an toàn thông tin tốt.
Cổng dịch vụ công Bộ Quốc phòng được Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) phối hợp xây dựng và phát triển
Thiếu tướng Nguyễn Thanh Nam – Phó tổng giám đốc Tập đoàn Viettel – cho biết: “Chúng tôi cam kết đầu tư nguồn nhân sự chất lượng, công nghệ mới. Để tiếp tục hoàn thiện hệ thống. Nâng cao tính năng và trải nghiệm người dùng. Góp phần giúp Cổng dịch vụ Bộ Quốc phòng trở thành công cụ đắc lực hỗ trợ người dân, doanh nghiệp và tổ chức”. Trong thời gian tới, Viettel phối hợp Bộ Quốc phòng tích hợp các công nghệ mới. Như AI, chatbot, callbot hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng. Công nghệ OCR giúp sao chép thông tin người dùng qua giấy tờ tùy thân. Và tự động nhập liệu thông tin. Công nghệ blockchain áp dụng trong hoạt động tiếp nhận và lưu trữ. Công nghệ nhận diện khuôn mặt.
Nguồn: zingnews.vn
